Este sistema permite que las personas usuarias puedan comunicar y reportar una incidencia a un centro único de emergencias que movilizará los recursos precisos, tanto de seguridad como de protección civil, mejorando la eficiencia de la gestión de las emergencias.
La transición a 112 SOS Deiak no solo refuerza la colaboración institucional entre Ayuntamiento y Gobierno Vasco, sino que ofrece una mejora del servicio que se presta a la ciudadanía en los momentos de emergencia, esto es, cuando más se necesita.
La aplicación es intuitiva, multilingüe e incorpora funciones diseñadas para personas con diversidad funcional, como opciones de comunicación en texto para personas con discapacidad auditiva.
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